为什么会有越来越多的企业要做ISO9000认证?
不管企业认不认可ISO9000认证,愿不愿意去推行ISO9000标准,有一点是无法视而不见的。那就是越来越多的企业已获得ISO9000认证证书!
无论你找到什么理由,向客户解释本企业是为何没有ISO9000认证证书,总会感到有些有些发虚!
做生意,办公司,不能意气用事。再者,公司经营不是某个人的事情,而是关系到整个社会,适应社会需要是必须的。
你拿不出有效的ISO9000认证证书,可能经常需要向客户解释以下几点:
1)提供更权威的证明,证明自身的质量保证能力(ISO9000强调的是交付能力);
2)ISO9000对本企业不适用(这种解释是危险的);
3)没有证书,对客户的影响;
4)无法为认证这事出钱出力。
如果觉得要说清楚以上几点过于困难了,那你就理解,为什么会有越来越多的企业要做ISO9000认证了。
其实,除了客户那头,还有政府、同行,甚至是社区企业间,都会有所影响。
如何通过ISO9000质量管理体系认证来促使企业获益?
ISO9000可促进顾客满意,可促使订单流程平顺,提升顾客对企业合同履约能力的信任。除了第三方质量管理体系认证,顾客还可能安排第二方顾客验厂,验收的依据大部分与ISO9000标准相符。
实际中,很多企业都没有认识到ISO9000的科学合理之处,在没有学习过标准的基础上,偏听偏信,对ISO9000标准持否定立场。没办法,很多国内企业并不是学习型的企业。
简单的说,通过ISO9000质量管理体系认证,至少可以促使企业获得以下好处:
1)有了证书,很多场合可以派上用场,而且它的信誉度,比一般杂牌证书管用,至少政府认可;
2)借机整理了一个公司的原有制度规范等工作要求,会发现,许多事情没有规矩,没有流程,有待改进。也就是找到了改进点;
3)借机学习了一下标准,公司员工在学习过程中,能从全新的思维方式中审视自己的工作,虽然他并不一定就会去改进;
4)如果按标准思路去做,那么至少职责清楚了一点,方向清楚了一点,目标指标清楚了一点。知道哪些必须要做,哪些必须要统计。做事情讲究程序和方法;
5)如果企业要求,认证机构的审核组(能通过国家考试的,一般水平都不弱)一般会指点企业,作为独立的第三方人员,可以更好地评价企业,督促企业,找到改进的方向。管理咨询费还不用付。当然这也要看企业领导怎么看这个问题了。
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